CONTOH SURAT RETUR





ZAFIRA STORE
Jln. Ahmad Yani, No. 02
Sukabumi, Jawa Barat
 


Sukabumi, 05 Juni 2017

Nomor            :  12/ZF/IV/2017
Hal                  :  Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp              :  1 (satu) lembar faktur

Kepada
PT. Maju Terus
Jln. Buntu No. 111
Jakarta Selatan


Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 23 Unit Kulkas
2. 25 Unit Mesin Cuci
3. 32 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 5 Unit AC

Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 5 Unit Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dijual.

Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 5 unit TV yang pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 5 unit TV yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

      Hormat kami,
  Manajer Penjualan





(Muhammad Zulkifli)


Comments

Popular posts from this blog

MAKALAH JENIS-JENIS KOMPUTER

MAKALAH MEMORI DAN MEDIA PENYIMPANAN

MAKALAH ELEMEN DASAR SISTEM KOMPUTER